Consejos de Uso para la Comunidad Heygo

El equipo de Heygo pone a tu disposición una app gratuita para ofrecer y encontrar servicios cerca de ti. Y lo hace con la voluntad de hacer crecer una comunidad digital en la que oferta y demanda se encuentren de igual a igual, desde la proximidad y la seguridad e interactúen siempre que sea necesario.

Por eso, confiamos en que si te has descargado Heygo y ya te has convertido en usuario, le das la misma importancia que nosotros damos a valores como la cordialidad, la amabilidad, la sinceridad, el respeto y la legalidad.

Desde Heygo, queremos crecer y queremos hacerlo contigo. Por eso, permítenos compartir contigo algunas ideas y consejos para hacer de la comunidad Heygo un espacio único de convivencia y oportunidades.

¡Dedica un poco de tu tiempo a leernos, merece la pena ;)!



Cómo publicar tu servicio en Heygo para que sea más atractivo


Para que tu anuncio funcione en Heygo, te recomendamos que prestes atención a aspectos como los que encontrarás a continuación.

  • Ayúdate de una foto a la hora de preparar tu perfil. Para tu imagen, escoge una foto real y apropiada. Recuerda que “una imagen vale más que mil palabras”. Ten claro qué mensaje quieres transmitir con tu foto.
  • Describe lo más sencillo y claro posible el título de tu servicio. Recuerda, “lo bueno, si breve, dos veces bueno”. En la descripción podrás ser más explícito y detallista.
  • En la descripción, escoge tres o cuatro puntos fuertes que te describan mejor a la hora de desarrollar el servicio o la habilidad que ofreces. Evita las faltas de ortografía y las frases complicadas e interminables. Sé conciso en tu explicación y, sobre todo, no incluyas en este apartado tu número de teléfono.
  • Escoge adecuadamente la categoría a la que vas a asociar tu servicio. De ello dependerá que los usuarios que necesiten tus servicios puedan dar contigo con mayor facilidad.
  • Crea un anuncio para cada servicio, eso te ayudará a evitar confusión en el usuario que lo consulta.
  • La localización va asociada al servicio, y no al perfil. Si lo necesitas, recuerda que puedes determinar para cada servicio una ubicación diferente.
  • Y, sobre todo: ¡Compártelo en tus redes sociales para multiplicar su visibilidad: potenciarás así, muchísimo, que contacten contigo para solicitar tu servicio!

Has de saber que Heygo está ahí, día a día, pendiente de ti para hacerte llegar las consideraciones y recomendaciones que su equipo considere oportunas en cada caso. ¡En Heygo nunca estás solo!



Cómo elegir un servicio con acierto


Tan importante es publicar un buen servicio, como saber elegirlo.

  • Lo más importante, de entrada, es tener claro qué buscas y para qué lo necesitas. Eso te ayudará a que ningún otro perfil te despiste.
  • Cuando inicies la búsqueda en Heygo, ten en cuenta que te aparecerán los servicios destacados por la calidad del anuncio y del servicio y por la proximidad a ti, principalmente.
  • A la hora de contactar con un usuario que ofrece servicios, pon atención a aspectos como la imagen, la formación y/o la experiencia, las opiniones y valoraciones de otros usuarios, el tiempo que se toma en responder y la información que proporciona en el servicio. Y, por supuesto, la proximidad. Quizá sea tu vecino, la hija de una vecina o el señor con el que coincides comprando el pan debajo de casa.
  • Contacta con todos aquellos servicios que te encajen: el chat te proporcionará la fluidez que necesitas para ampliar información y tomar decisiones, así como la seguridad necesaria.
  • Para tomar una decisión final, y si tienes tiempo para tomarla, ayúdate de un currículo ampliado que pueda facilitarte el usuario vía mail y, recuerda que ante cualquier duda, puedes poner día y hora para una entrevista vía Skype, telefónica y/o presencial y asegurarte así, un poco más, de que te encaja.


La importancia de las valoraciones y las opiniones de los usuarios en Heygo


Lo que hace que una comunidad esté viva, es que las personas que forman parte nunca dejen pasar la oportunidad de participar activamente en ella. De ahí que dediquemos un consejo a la cuestión de las valoraciones y de las opiniones.

Lo más importante para Heygo es ofrecer el mejor de los servicios posibles a sus usuarios. Para conseguirlo, basamos nuestra labor diaria en valores como la seguridad y la confianza. Heygo te da la posibilidad de ofrecer y encontrar lo que buscas cerca de ti de manera gratuita y desde tu smartphone, lo que la hace muy accesible.

Por eso, allí donde estés, te animamos a dedicar un minuto a participar de la comunidad, a comentar cómo ha sido tu experiencia con un usuario. Así que siempre que contactes con un usuario que ofrezca un servicio, recuerda valorarlo en todos los aspectos, primero cómo te atendió ese usuario, ya sea por llamada o por el chat de Heygo y por supuesto, si llegáis a un acuerdo, valora el servicio que te realizó para que otros usuarios puedan leerlo después. Eso ayudará muchísimo al resto de la comunidad Heygo.

Ten presente, por ejemplo, que las valoraciones ayudan a posicionar mejor un anuncio en las búsquedas y, además, ayudan en la toma de decisiones porqué generan confianza y seguridad.



Cómo y qué anuncia el usuario de Heygo


En Heygo queremos que nuestros usuarios se sientan cómodos. Y para poder cumplir con este deseo, es imprescindible que como miembro de nuestra comunidad seas respetuoso y educado cuando interactúes con otros miembros y tengas en cuenta estos valores a la hora de contactar con un usuario, publicar tu anuncio o dejar un comentario.

Recuerda que has de tener más de 18 años para ser usuario de Heygo. Si aún no tienes 18 años, no te preocupes: Heygo ha venido para quedarse. Estaremos esperándote para cuando los cumplas y, entonces, podrás anunciar lo que sabes hacer y sacarle partido a tus habilidades.

Sabemos que hay personas que saben hacer cosas realmente sorprendentes e increíbles en muchos ámbitos. Por favor, ten en cuenta a la hora de ofrecer tus servicios que éstos se adecuen a los estipulados en el aviso legal.

En Heygo dispones de diez categorías para ofrecer y buscar un servicio: Reparaciones, Profesores, Transportes, Bienestar y Salud, Entretenimiento, Hogar, Mascotas, Cuidador, Deporte y Otros. Recuerda lo que comentábamos antes: escoge bien en que categoría ubicar tu servicio.



Cómo gestionar de manera responsable las oportunidades que te ofrece Heygo


Heygo es la app de referencia de lo que ahora se conoce como economía colaborativa, una realidad que ha existido siempre bajo el paraguas de los clasificados y del ‘boca- oreja’. Entre sus objetivos está, como no, el de generar nuevas oportunidades a personas con carácter emprendedor y el de facilitar más servicios cercanos a consumidores con necesidades concretas.

Esta realidad debe gestionarse de manera responsable en beneficio de todos los usuarios de Heygo. Recuerda que el Decreto por el que se regula el Régimen Especial de la Seguridad Social de los trabajadores por cuenta propia o autónomos establece que: “A los efectos de este Régimen Especial, se entenderá como trabajador por cuenta propia o autónomo aquel que realiza de forma habitual, personal y directa una actividad económica a título lucrativo, sin sujeción por ella a contrato de trabajo y aunque utilice el servicio remunerado de otras personas”. En Heygo cumplimos con nuestras responsabilidades, por favor, ¡no olvides las tuyas!.

Así mismo, queremos recordarte que tengas en cuenta la normativa vigente relacionada con todos aquellos que trabajan en contacto habitual con menores



¡A TU DISPOSICIÓN SIEMPRE!


No queremos que acabes tu lectura sin recordarte que el equipo de Heygo está a tu disposición para resolver cualquier duda que tengas. Sólo tienes que hacernos llegar tu consulta a contact@heygo.com.